Können auch kleine Unternehmen erfolgreich sein mit Electronic Commerce? Artikel drucken
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Sicherlich erfordert der Einstieg in Electronic Commerce Investitionen: Know How muss aufgebaut werden und die notwendige technische Ausrüstung ist anzuschaffen. Große Unternehmen können hier oft auf umfangreichere Ressourcen zurückgreifen oder externe Dienstleister beauftragen. Eine Erfolgsgarantie für Electronic Commerce entsteht aus diesen Vorteilen allerdings nicht.
Im Gegenteil, während große Unternehmen zum Teil mit viel Geld zunächst wenig lukrative Internetprojekte finanzieren, um in der neuen elektronischen Umgebung nicht als Dinosaurier unterzugehen, können kleinere Unternehmen ihre traditionellen Stärken voll ausspielen.
Ob es darum geht, flexibel auf Kundenwünsche zu reagieren, erfolgreich Marktnischen zu besetzen oder langfristig profitable Kundenbeziehungen zu pflegen: Kleinere Unternehmen passen sich schon immer erfolgreich an veränderte Märkte an.
Ohne Zweifel bietet das Internet ein hervorragendes neues Anwendungsfeld für diese Stärken. Schon mit relativ geringem finanziellen Aufwand lassen sich virtuelle Filialen im WWW eröffnen: Last-Minute-Bike ein kleines Unternehmen mit Standorten in Bonn und St. Augustin erschließt sich im WWW neue Absatzmärkte. Das hochwertige Sortiment, Rennräder, MTB und Zubehör wird online mit schnellem Lieferservice und der Möglichkeit der Ratenfinanzierung angeboten. Das ATRIUM Antiquariat setzt auf nicht mehr im VLB gelistete Bücher. Eine Datenbank ermöglicht die gezielte Suche nach Titel, Autor und Stichwort. Aber nicht nur Händler nutzen das WWW. Auch andere kleinere und mittlere Unternehmen z.B. aus dem Handwerk profilieren sich im Internet. Frisöre informieren über alles rund um das Haar, Bäcker stellen ihre Produkte vor.
Im Business-to-Business Bereich sind kleinere und mittlere Unternehmen ebenfalls erfolgreich aktiv: AB-Werkzeuge und Maschinen bietet neue und gebrauchte Maschinen an, die Industriesoftware GmbH Hexagon erläutert auf übersichtliche Weise die Dienstleistungen und lässt Demoversionen herunterladen. Preislisten, Bestellformulare und Seminarangebote vervollständigen das Leistungsportfolio.
Eine ständig steigende Zahl kleinerer und mittlerer Unternehmen nutzt das Internet bereits erfolgreich, um spezialisierte Produkte über regionale Beschränkungen hinweg privaten oder geschäftlichen Kunden zugänglich zu machen. Sie sind nun jederzeit da, wo ihre Kunden sind.
