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Komfort entscheidet beim Lebensmittel-Kauf
26.03.2001 | Artikel drucken
Vor allem der Bequemlichkeit wegen bestellen Internet-Nutzer ihre Lebensmittel online.
Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung der Marktforscher von Gomez Inc. In Ihrer „Online Grocery Buying“-Studie befragten sie mehr als 8000 US-Internet-Nutzer nach ihrer Einstellung zum Online-Lebensmittelkauf. Demnach haben 11 Prozent aller Internet-Nutzer in den vergangenen drei Monaten Lebensmittel über das Web bestellt. Bei weiteren 11 Prozent ist dies bereits länger her und ganze 78 Prozent haben noch nie Lebensmittel im Internet bestellt. Beim Online-Kauf von "Groceries" spielt die Bequemlichkeit die größte Rolle: die eigenen vier Wände müssen nicht verlassen werden, kein nervtötendes Anstehen an überfüllten Kassen, die Waren werden frei Haus geliefert und es kann rund um die Uhr eingekauft werden. Dagegen kommt Gomez zu dem Ergebnis, dass geringere Preise sowie eine breitere Produktpalette nicht zu den wichtigsten Beweggründen der Lebensmittel-Shopper gehören. 86 Prozent der Internet-Shopper suchen auch in den virtuellen Theken nach den bekannten Produkten aus dem stationären Handel. Durchschnittlich gibt der us-amerikanische Online-Shopper 334 US$ pro Monat für seine gesamten Lebensmittelkauf (online und offline) aus. Daneben befindet sich jeder vierte Konsument im Internet auf der Suche nach Coupons, die er auch offline einlösen kann.
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Lebensmittel sind Vertrauenssache
