Wer in Berlin künftig mit der BVG unterwegs ist, kann sich an der Haltestelle über die nächsten Anschlussmöglichkeiten mit Bus und U-Bahn informieren. Verspätungen bereits eingerechnet.
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Mit diesem neuen Kundenservice, der auf der Satellitenortung der Busse und Bahnen basiert, sehen sich die Berliner Verkehrsbetriebe bundesweit in einer Vorreiterrolle. Ein Fahrgast hat so die Möglichkeit, sich jeweils die nächsten fünf Abfahrten von einer Haltestelle per SMS auf sein Handy spielen zu lassen. Mögliche Verzögerungen und Verspätungen werden dabei vom System bereits berücksichtigt. Grundlage hierfür ist die Eingabe einer sechsstelligen Standortnummer, die sich jeweils an der Haltestelle befindet. Die kommenden Abfahrtzeiten werden dann anhand der aktuellen Verkehrslage sekundenschnell berechnet und übermittelt, wobei lediglich die gewöhnlichen Netzkosten für eine Standard-SMS entstehen sollen. Die Antwort-SMS soll wiederum über Werbung finanziert werden. Mit der Kinokette CinemaxX hat man hierfür auch bereits einen ersten Partner gewinnen können.
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