Wenn es schon sein muss, dann bitte möglichst bequem. Das ist das Motto der meisten deutschen Internetnutzer: Sie präferieren Online-Rechnungen.
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Mehr als die Hälfte der deutschen Internetnutzer würde lieber elektronische statt der herkömmlichen postalischen Rechnungen erhalten. Einer Online- Erhebung von StreamServe unter über 2.600 Teilnehmern zufolge würden 58 Prozent der Befragten Zahlungsmitteilungen lieber per eMail statt wie bisher über den Briefträger erhalten. Dabei setzen sie allerdings voraus, dass vor allem eine hohe Datensicherheit und Rechtsverbindlichkeit bei den Online-Rechnungen besteht. Außerdem ist jedem Zweiten auch wichtig, dass elektronische Reklamationsmöglichkeiten bestehen.
Dagegen spielen Versprechungen der Rechnungssteller wie Nachlässe oder andere Vorteile für den Zahlungspflichtigen nur für 29 Prozent eine Rolle. Als hauptsächlichen Nutzen führen die Befragten mehrheitlich die komfortablere Handhabung von Online-Rechnungen und ihre einfache Archivierung auf dem PC an. Darüber hinaus lassen sich nach Ansicht von 48 Prozent der Internetnutzer Zahlungstermine und Überweisungen einfacher realisieren.