Die elektronische Sekretärin: Digital Mailroom

15.09.2004 | Artikel drucken | Artikel empfehlen

Intelligente Dokumentklassifizierung soll den elektronischen Posteingang vereinfachen. Experten erklären die strategische Datenerfassung zum Muss für Unternehmen bis Ende 2004.

Mit Hilfe des Digital Mailroom sollen elektronische Post und Dokumente klassifiziert, identifiziert und an die entsprechende Stelle im Unternehmen weitergeleitet werden. Ziel der Entwickler Captiva ist es gewesen die gemeinsame Eingangsplattform für die elektronische Post zu einer Verteilerplattform auszubauen. Digital Mailroom verwaltet den gesamten elektronischen Schriftverkehr und optimiert so die Geschäftsprozesse und Bearbeitungskosten. Auch die Sicherheit soll sich durch die Software verbessern: Unternehmenskritische Informationen werden erfasst und Verluste vermieden.

Analysten des Marktes für Enterprise Content Management (ECM) beobachten den steigenden Bedarf an einer Verschmelzung des eingehenden Kommunikationsflusses in Unternehmen. „Bis Ende 2004“ so Andy Warzecha von META Group „werden wohl die meisten Unternehmen vor der Wahl stehen, entweder Systeme zur strategischen Datenerfassung einzuführen oder diese Funktionen auszulagern.“

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