Bis Ende 2004 werden nach aktuellen Schätzungen 34 Mio. US-Haushalte online ihre Rechnungen bezahlen. Bis 2008 soll die Zahl auf 50 Mio. steigen.
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Im Vergleich verschiedener Prognosen liegt eMarketer mit der Vorhersage, dass Ende 2004 34 Mio. US-Haushalte Rechnungen elektronisch bezahlen, wie üblich eher im Mittelfeld. Forrester Research sieht die Lage weniger euphorisch und schätzt, dass es Ende 2004 erst knapp 21 Mio. US-Haushalte sein werden. Die Abweichungen sind allerdings nicht nur auf unterschiedliche Einschätzungen der Akzeptanz von Online-Rechnungen, sondern auch auf unterschiedlichen Definitionen dessen zurückzuführen, was einen "Online Bill Payment"-Haushalt überhaupt kennzeichnet. So erwartet die Tower Group für das Jahr 2006 etwa 45,4 Mio. dieser Haushalte, eMarketer 42 Mio. und Forrester Research lediglich 26,7 Mio. Haushalte.
Über die Abwicklung der finanziellen Transaktionen hinaus sieht Jeffrey Grau von eMarketer beim so genannten "Electronic Bill Presentment and Payment" (EBPP) noch weitere interessante Optionen für Unternehmen. Neben dem Targeting von Marketing Aktionen sei es auch in erheblichem Umfang möglich, wertvolle Daten über Kunden zu sammeln und direkt mit ihnen zu kommunizieren. Vor diesem Hintergrund findet es Grau erstaunlich, dass die meisten Haushalte nicht über eine zentrale Website bezahlen, die z.B. durch ein Finanzinstitut unterhalten wird, sondern jeweils einzeln auf der Site des entsprechenden, die Rechnung stellenden Unternehmens.
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