Die erste Bilanz fällt gut aus: Über tausend Kunden haben sich in Köln für das HandyTicket fest angemeldet und nutzen seitdem die Möglichkeit, durch Wählen einer Telefonnummer auf Knopfdruck ein Ticket zu erhalten.
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In 20 Tagen seien bereits weit mehr als zehntausend HandyTickets abgesetzt worden, teilten die Verantwortlichen der Kölner Verkehrs-Betriebe erfreut mit. Der Start des HandyTickets in Köln könne vor diesem Hintergrund als außerordentlich gelungen bezeichnet werden. Auch per eMail äußerten sich viele Kunden lobend über die Einführung des HandyTickets - das Echo sei durchweg positiv gewesen. Vor allem das Verfahren der Bestabrechnung finde Anklang: Werden mehrere Tickets geordert, möglicherweise sogar an einem Tag, wird für den Kunden lediglich der Preis für ein günstigeres ViererTicket oder für ein TagesTicket abgerechnet.
Der Erfolg hat möglicherweise eine einfache Ursache: Das erste Ticket ist gratis. Wie angekündigt, kann bis zum 31. Januar 2005 jeder Handy-Inhaber das System einmal gratis ausprobieren: Vor Antritt der Fahrt wird gratis die Nummer 0800-52828231 oder 0800-KA VAU BE-1 angerufen. Nach der Ansage „Gute Fahrt“ kann der Anruf bereits wieder beendet werden (die eigene Rufnummer darf beim Anruf nicht unterdrückt werden!). Umgehend empfängt der Kunde dann per SMS die Ticketbestätigung, die er bei einer eventuellen Kontrolle vorzeigen kann. Wer das System auf Dauer nutzen möchte, muss sich allerdings "richtig" anmelden.
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