Phishing wird 2004 weltweit mit 137,1 Mio. US$ Verlusten weit weniger Schaden anrichten als erwartet. Das verlorene Vertrauen der Konsumenten lässt sich in Folge immer besserer Attacken aber nicht so einfach wieder herstellen.
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War das so genannte Phishing noch vor einem Jahr relativ unbekannt, stellt es heute für die Finanzdienstleister eine zwingende Gefahr dar. Dennoch steht fest: Die Zahl der Attacken ist nach einer Studie der Tower Group zwar weiter gestiegen, aber der Schaden ist weitaus geringer als angenommen. So schätzt die Tower Group für das Jahr 2004 Verluste von 137,1 Mio. US-Dollar weltweit. Denn nicht jede unrechtmäßig erworbene Information über Konsumenten führt automatisch zu finanziellen Verlusten.
Auch wenn der Report den allgemeinen Trend bestätigt, unterschätzten zahlreiche Studien die aktuelle Situation. So sieht die Tower Group für 2004 31.000 solcher Attacken, für 2005 wird ein Anstieg auf 86.000 erwartet. Das Phänomen werde dann auch, so die Analysten, Kunden kleinerer Finanzdienstleister, neue Händler/ Service-Anbieter Kategorien und globale Märkte betreffen. Phishing erreiche durch professionellere kriminelle Organisation höhere Effizienz und sei durch die Koppelung an Softwareprogramme immer schwieriger zu erkennen. George Tubin, Koautor der Studie, gibt zu Bedenken, dass die Kosten dafür, die Bedrohung zu managen, größer seien als die Kosten, die durch den eigentlichen Schaden entstünden. Nachhaltiger Schaden entstehe deshalb durch das verlorene Vertrauen der Kunden in die Beschaffung von Finanzdienstleistungen über das Internet.
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