Wer bei eBay etwas ersteigert, zahlt oft mehr als erwartet. Denn, so das Ergebnis einer Stichprobe der Verbraucherzentrale, fast jeder fünfte Verkäufer verschweigt bisweilen horrende Versandkosten.
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Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW bei 200 Auktionen von Privatanbietern zeigte: Bei fast jedem fünften Angebot fehlte die Angabe zu den Kosten für Versand und Verpackung. Im Testvisier waren vier Produktkategorien: CDs, tragbare CD-Player, Inlineskates und Stereo-Kompaktanlagen. Dabei schnitten die CD-Verkäufer noch am besten ab. 96 Prozent hatten in die Auktionsmaske eingetippt, was sie für Briefmarken und Versandtasche berechnen. Bei den CD-Playern verheimlichten 14 Prozent die Kosten für den Versand. Bei den Inlineskates war es jeder Fünfte. Die Kompaktanlagen schnitten, laut Verbraucherzentrale am schlechtesten ab, hier unterschlug jeder Dritte wichtige Informationen. Knackpunkt bleibt aber, dass der Verkäufer damit nicht gegen die eBay-Regeln verstößt: Danach ist die Angabe der Versandkosten freiwillig.
Der Einsatz des genannten Versandkostenkalkulators ist nicht vorgeschrieben, da eBay, aufgrund eines ‚gewissen kreativen Freiraums’ ein Pflicht-Eingabefeld nicht für sinnvoll hält. Kreativ sind die Verkäufer in der Tat: Im Verbraucherzentrale-Test reichte die Schwankungsbreite bei den Kompaktanlagen von bescheidenen fünf Euro bis zu satten 21,90 Euro. Die Deutsche Post-Tochter DHL verlangt für den versicherten Versand eines fünf bis zehn Kilo Pakets 9,70 Euro. Tipp der Verbraucherzentrale: Zuvor per eMail die Kosten klären. Wer trotzdem steigert, braucht rein rechtlich überhöhte Preise nicht hinzunehmen. Kosten, die über Verpackung und Versand hinausgehen, müssen nicht bezahlt werden. Ob der Verkäufer die Ware dann aber schickt, bleibt fraglich.
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10.12.2004 - Want It Now
