Eigentlich nichts Neues: Endverbraucher bevorzugen einfache, transparente
Preise bei neuen mobilen Datendienstangeboten – Gewünscht werden Pay-per-Download Modelle oder eine UMTS-Flatrate.
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Allein die Verfügbarkeit innovativer Endgeräte und Dienste wird für den kommerziellen Erfolg von UMTS nicht ausreichen: Entscheidend wird die Preisgestaltung sein. Als besonders Erfolg versprechend beschreiben die Experten von Booz Allen Hamilton in ihrer aktuellen Marktanalyse eine Ausrichtung an wertstiftenden, vom Endkunden direkt wahrnehmbaren Ergebnissen der Dienstenutzung zur Bestimmung des Nutzungsentgelts. Gegenüber konventionellen "Abrechnungsgrößen" (z.B. Übertragungszeit, Datenvolumen) seien Event based/Value based Pricing Modelle von Vorteil. Die Kunden legten großen Wert auf Transparenz und Kontrolle der Preise. Die Schaffung von Transparenz erfordere aber auch neue Wege der Preiskommunikation und eine intelligente Unterstützung durch Billing-Systeme. Daneben seien bei der Einführung von neuartigen interaktiven Diensten (z.B. Videotelefonie, MMS) die Netzeffekte zu beachten. Die Attraktivität der Dienste könne an das Überschreiten einer kritischen Masse von Nutzern gebunden sein. Die Preisgestaltung sei ein wesentliches Instrument in der Markteinführungsphase solcher Dienste, um die Voraussetzungen für eine stetige Verbreitung zu schaffen und wichtige "Lead User"-Gruppen für eine Nutzung zu aktivieren.
Zu wenig Berücksichtigung fänden bei der Preisermittlung häufig von Kunden wahrgenommene Referenzpreise und die spezifischen Nutzenvorteile des mobilen Angebots. Beispielsweise könne von einer nur geringen Zahlungsbereitschaft ausgegangen werden, wenn mobile Inhalte über alternative Quellen günstiger zu beziehen seien (z.B. im öffentlichen Internet). Ein höherer Preis sei nur dann zur rechtfertigen, wenn eine besondere Dringlichkeit oder Nichtaufschiebbarkeit bestehe oder sich ein anderer Vorteil durch die mobile Nutzung ergebe.
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