Verbraucherschützer, Wettbewerbshüter und Internetbranche gehen juristisch gegen Spam-Versender vor. Auch die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post hilft mit einem Service gegen Spam.
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Internetbenutzer werden zunehmend von einer Flut unerwünschter Werbung überrollt. Nach Angaben des Bundesinnenministeriums ist der Anteil der Spam-Mails an allen in Deutschland versandten Mails inzwischen auf mehr als 50 Prozent gestiegen. Zudem kann Spam-Mail durch Viren, Trojaner oder Phishing äußerst gefährlich werden. Ein Aktionsbündnis bestehend aus der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs (WBZ) sowie dem Verband der deutschen Internetwirtschaft (eco) will sich deshalb auf die Rechtsverfolgung von gewerblichen Spammern konzentrieren. Eco soll hierbei das fachliche Wissen zur Verfolgung der Spams einbringen, der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Wettbewerbszentrale werden dann durch Verbandsklagen gegen die Versender und Auftraggeber vorgehen. Die Bündnispartner wollen durch ihre gemeinsame Aktion das erschütterte Vertrauen von Verbrauchern in eMail und Internet zurückgewinnen und damit den Wirtschaftsstandort Deutschland stärken. Verbraucher, die Opfer von Spam werden, können sich zudem an die Beschwerdehotline von eco oder an die Beschwerdestelle der Wettbewerbszentrale wenden.
Auch die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) hat Kontaktmöglichkeiten für Verbraucher geschaffen, die durch Spam über Telefon, Fax, SMS oder eMail belästigt werden. Verbraucher, die belästigende Werbung für Rufnummern erhalten, können ihre aussagekräftigen Unterlagen, beispielsweise die eingegangenen Faxe oder Werbemails, mit einer kurzen Sachverhaltsdarstellung und der Bitte um Einschreiten der RegTP an die Fax-Nummer (0 63 21) 934-111 senden oder sich per eMail an Rufnummernspam@regtp.de wenden. Als Voraussetzungen darf der betroffene Verbraucher in keiner Geschäftsbeziehung zum Absender stehen und vorher dem Absender auch keine Zustimmung erteilt haben, ihm Werbung senden zu dürfen.
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