Nicht nur die Auslieferungsquote erreicht nun in Deutschland fast 94 Prozent. Insbesondere auch die Click-Through-Rate stieg signifikant an - allerdings...
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Um 15,3 Prozent legten die Quoten der Klicker zu: Im EMEA-Bereich folgen damit mittlerweile 11,3 Prozent der Empfänger von eMails den werbenden Links. Das sind Ergebnisse der ersten Ganzjahresstudie zum eMailmarketing in Europa, der jetzt von Doubleclick vorgelegt wurde. Ein Wermutstropfen: In Deutschland erreicht der Wert nur 8,6 Prozent und liegt damit sogar 3,4 Prozent unter dem des Vorjahres. Ein Trost: Bei der Auslieferungsquote sind die deutschen Versender Spitze. Nach den 93,8 Prozent der Top-Position folgt Frankreich mit 91,3 Prozent und Großbritannien hält eher Abstand mit 86,7 Prozent. Die positive Entwicklung bei den Auslieferungsquoten ging mit einer abnehmenden Soft Bounce-Quote einher (dem Rücklauf von eMails aufgrund temporärer Ursachen wie überfüllter Mailboxen). Diese lag zum Ende des Jahres 2004 bei 5,46 Prozent. Das bedeutet einen Rückgang um 36,7 Prozent gegenüber dem Vergleichzeitraum 2003 (8,62 %). Allerdings stieg die Hard Bounce-Quote (für Rückläufer aufgrund nicht mehr gültiger eMail-Adressen) von 4,49 Prozent im vierten Quartal 2003 auf 4,92 Prozent im Vergleichsquartal 2004, also um 9,6 Prozent.
Auch im gesamten Jahr 2004 erwies sich HTML wieder als das beliebteste eMail-Format. 56,7 Prozent aller 2004 versendeten eMails basierten auf HTML. Das Multi-Part-Format kam auf 29,2 Prozent und das Nur-Text-Format auf 14,1 Prozent. Bei den verwendeten Formaten gab es signifikante regionale Unterschiede: Während HTML in Frankreich 75,4 Prozent und in Deutschland 57,8 Prozent ausmachte, war in Großbritannien Multi-Part mit 46,1 Prozent das beliebteste Format. Insgesamt erreichten HTML-eMails mit 13 Prozent die höchsten Click-Quoten. Multi-Part-eMails hingegen kamen auf 11,3 Prozent und Nur-Text auf lediglich 5,8 Prozent.
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04.03.2005 - eMailmarketing: Gibt's Response?
