Beim Thema Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) in Europa bleibt auf lange Sicht den unabhängigen Anbietern die Spucke weg - Sieger sollen die großen etablierten Telcos sein.
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Pure Internettelefonie-Provider wie Skype oder Vonage sehen keinen guten Zeiten auf dem europäischen Markt entgegen. Zumindest nach Einschätzung von Forrester Research werden sie auf lange Sicht nicht gegen die etablierten europäischen Telekommunikationsunternehmen ankommen. Dass Anbieter wie die British Telecom oder die France Telecom weiterhin die Oberhand im Markt für Fixed-Voice haben werden, liege an fehlenden Bahn brechenden und verändernden Services auf der einen Seite und den Schlüsselvorteilen der großen europäischen Telcos auf der anderen Seite. Die zukünftigen Voice-Märkte sollen auch weiterhin durch die Telekommunikationsunternehmen dominiert werden, solange diese bei proaktiven und innovativen VoIP-Response-Strategien bleiben.
Forrester sehe zudem in dem Hype um VoIP nur einen weiteren übertriebenen Modetrend, ähnlich dem um UMTS oder die dot.coms, meint Lars Godell von Forrester. Jemand müsse für die Dienste zahlen, sei er sich sicher und Voice-Calls werden niemals ganz kostenlos sein. Aber da der Hype um die Vorstellung vom Gratisgespräch existiere, müssten die etablierten Telekommunikationsunternehmen eben mit innovativen Strategien reagieren. Demgegenüber stehe eine Realität, in der VoIP noch nicht ausreift sei, so Godell weiter. Es gäbe eine ganze Reihe an Problemen einschließlich der SIP-Technologie-Probleme, ungelösten regulatorischen Fragen und des Fehlens industrieller Kraft. Hinzu kämen die Apathie der Konsumenten und die langsame Durchdringung mit Breitband in Europa. Forrester fand heraus, dass nur etwa ein Prozent der Europäer VoIP regelmäßig nutzt. 70 Prozent wissen nicht einmal, worum es sich bei VoIP eigentlich handelt. Forrester prognostiziert für 2010 gerade einmal 30 Prozent VoIP-Durchdringung in den europäischen Haushalten.
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11.10.2005 - VoIP statt ISDN
