Unzufrieden: Suchende bei Google und Co

13.10.2005 | Artikel drucken | Artikel empfehlen

Einkäufer in Unternehmen sind nicht zufrieden mit den allgemeinen Suchmaschinen. Sie greifen häufiger auf spezielle Lösungen zurück.

Online-Shopping ist nicht nur was für Privatpersonen – auch Unternehmen suchen im Internet nach passenden Anbietern. Drei Viertel der Einkaufsentscheider Deutschlands, Österreichs und der Schweiz sind heute schon vorwiegend online auf Einkaufstour, so eine Studie von Mummert Consulting.

Doch entgegen aller Erwartungen kommen allgemeine Suchmaschinen a la Google und Co nicht mehr unbedingt zum Einsatz. Zwei Drittel der befragten Einkaufsentscheider im deutschsprachigen Raum bemängeln die vielen irrelevanten Treffer in den Ergebnislisten. Die eigentlich gesuchten Informationen zu Produkten und passenden Anbietern versteckten sich in der Regel zwischen einer Vielzahl nutzloser anderer Treffer. Diese herauszufiltern koste wertvolle Zeit bei der Anbieterrecherche.

Immer häufiger werden deshalb spezielle Business-Suchmaschinen eingesetzt. Über die Hälfte der Einkäufer in den Betrieben nutzen bereits spezialisierte Suchangebote und rund 80 Prozent der Befragten geben den Spezial-Suchdiensten für Firmen die Noten „gut“ bis „sehr gut“ in Sachen Aktualität und Qualität. Der Vorteil der Business-Suchmaschinen sei, dass sie auf vorselektierte Quellen zurückgreifen und somit die Anzahl relevanter Treffer vergrößern könnten.

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