‚Abholung on demand’: Die Verbindung von Online- und Offline-Handel ermöglicht neue Optionen für die Kunden.
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Online-Shopping macht Spaß, ist praktisch und man kann so das eine oder andere Schnäppchen machen. Doch bei vielen potentiellen Nutzern überwiegt immer noch die Angst vor dubiosen Anbietern und überhöhten Versandkosten. Im Internet bestellen und dann vor Ort abholen - also ‚Abholung on demand’ - verspricht das Hamburger Unternehmen Nurtec. Bei diesem Geschäftsmodell entfalle das mulmige Gefühl, einem Unbekanntem Geld zu überweisen, erklärt Lydia Sowada von Nurtec.
Der Nutzer sucht sich das gewünschte Produkte im Online-Shop aus und innerhalb der nächsten 24 Stunden sollte es dann im realen Laden zum Abholen bereitstehen. Bezahlt wird bei der Abholung, also entfallen auch die Versandkosten. Anscheinend wurde das Modell gut angenommen, denn aufgrund der großen Nachfrage habe man die Zahl der Mitarbeiter verdoppelt, so Sowada. Der Haken an dem Angebot ist allerdings, dass der Service nur in Hamburg angeboten wird, aber vielleicht findet dieses Geschäftsmodell ja noch Nachahmer - praktisch wäre es allemal.
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