eBay lässt sich immer mal was Neues einfallen: Nach den Hilfestellungen für Verkäufer, können sich nun auch Käufer vor dem Kauf von Mitgliedern beraten lassen
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Beim Online-Auktionator eBay stehen zur Verbesserung des Kaufklimas Ratgeber zur Verfügung. Denn durch die von Experten, Verkäufern und eBay-Mitgliedern gestalteten Hilfestellungen sollen Käufer schon vor dem Kauf möglichst viele Informationen über ein Produkt erhalten. Die potenziellen Käufer können sich also schon beim Stöbern die Meinung anderer Mitglieder zu vielen Produkten ansehen. Ebenfalls mit im Programm seien Tipps für Situationen, in denen ein einzelnes Produkt nicht weiter helfen könne, beispielsweise bei der Planung einer Hochzeit. Das zumindest ließ die Pressestelle von eBay verlauten. Verkäufer ihrerseits haben die Möglichkeit, Testberichte und Kritiken per Mausklick in ihre Angebotsbeschreibung zu integrieren. Kosten entstehen für diesen Service, laut eBay, keine.
Wer sich also bisher fragte, ob die DVD des Bonusmaterials wegen auch wirklich des Kaufes würdig sei, dem wird mit der eBay-Hilfe zur Seite gestanden. Aber dennoch könnte man meinen, dass auch Bewertungen nur Geschmackssache seien. Durch die Bewertung der Bewertung der redaktionell gestalteten Hilfe-Seiten, Testberichte und Ratgeber auf ihre Qualität hin, soll diesbezüglich dem Missbrauch vorgebeugt werden. Man wolle den eBay-Mitgliedern ein Forum bieten, in dem sie ihr Wissen und ihre Erfahrungen mit anderen teilen könnten, erklärt Matthias Schaefer von eBay. Damit die Qualität der Ratgeber den Erwartungen der Leser entspreche, könnten Ratgeber, die gegen die eBay-Grundsätze verstießen, gemeldet werden. Die eBay-Testberichte würden zunächst in ausgewählten Kategorien zur Verfügung stehen und sukzessive erweitert.
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