Langsam macht sich im US-amerikanischen Einzelhandel die Vorfreude auf
das Weihnachtsgeschäft in den Online-Shops breit. Was zu erwarten ist, sagt
eine Expertenprognose.
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Die Kaufstimmung in den USA wird als zuversichtlich eingeschätzt und so sollen die Umsätze zwischen Thanksgiving und Weihnachten, der so genannten Holiday-Season, 18 Mrd. US-Dollar betragen – und damit noch einmal um 25 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum steigen. Das prognostizieren die Marktforscher von Forrester Research und geben aber auch zu bedenken, dass die Verkäufe unter größeren konjunkturellen Zusammenhängen, wie beispielsweise den schwankenden Energiepreisen, leiden. Die unter Druck stehenden Verkaufszahlen des Offline-Handels bekämen eben auch die Online-Umsätze zu spüren, meint Carrie Johnson von Forrester.
Aber eine andere Entwicklung soll den Einzelhandel wieder zuversichtlich stimmen. So werde für die kommende Holiday-Season erwartet, dass 2,5 Mio. US-Haushalte das erste Mal online shoppen gehen. Zudem werden noch mehr Einzelhändler versuchen Kunden zu locken, indem sie ihnen die Versandkosten erlassen. Schon im letzten Jahr sagten 25 Prozent der Ferien-Einkäufer, dass sie online einkauften, um Versandkosten zu umgehen. Auch die Geschäfte in den Einkaufsstraßen sind nervös und versuchen, nach Angaben von Forrester, von ihren Webseiten die Konsumenten abzuschöpfen. Bestes Beispiel war im vergangenen Jahr die Strategie von Circuit City, die ihren Online-Kunden versprachen, online bestellte Waren innerhalb von 24 Minuten im Geschäft bereit zu stellen oder einen Gutschein über 24 US-Dollar auszustellen. Für das erste Quartal 2006 sehen die Analysten allerdings etwas weniger rosige Aussichten mit entsprechend geringem Wachstum. So sollten sich die Händler auf die Rückläufe der Geschenkgutscheine und die Enttäuschung der Konsumenten über unpünktliche Lieferungen einstellen.
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