Bei einer eMail-Kampagne kommt es nicht nur auf den Wochentag an, an dem sie versandt wird, sondern auch auf den Umfang der Adressen-Liste.
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Die Frage, die sich Marketing-Verantwortliche wohl immer stellen werden, ist einfach und schwierig zugleich. An welchem Tag der Woche komme ich mit meiner eMail-Kampagne am besten an die Kunden heran? Auf diese Fragen gibt es laut einer Studie von eROI klare Antworten. So sei die Mitte der Woche die denkbar ungünstigste Zeit für die Ansprache via eMail. Open- und Click-Through-Raten sind dann im Keller. Die höchsten Raten erziele man generell am Freitag und Samstag – aber das dürfte den Verantwortlichen mittlerweile nicht Neues sein.
Laut eROI spiele jedoch nicht nur der Wochentag, sondern auch die Größe der Mailing-Listen eine Rolle. Wenn man sich also die Wochentage unter den Vorzeichen der Listengröße etwas genauer anschaue, entdecke man, dass eMail-Kampagnen mit großen Listen über 100.000 Adressen an den ersten drei Tagen in der Woche am besten laufen. Dort erhöhe sich die Lese-Rate um durchschnittlich 32 Prozent und die Klick-Rate liege doppelt so hoch, wie an den übrigen Tagen der Woche. Generell fand eROI heraus, dass mit steigender Listengröße auch die Bounce-Rate steige und die Klick-Rate sinke.
Bei Kampagnen mit Mailing-Listen unter 5.000 Adressen, den so genannten Micro-Mailers, sind immer noch die Wochenenden die beste Zeit für die Konsumentenansprache. Dort erhöhten sich die Click-Through-Raten um durchschnittlich acht bis neun Prozent. Bei den kleinen Mailinglisten bis 25.000 Adressen ist Freitag der beste Tag zum Verschicken, sagen eROI, mit einer durchschnittlichen Lese-Rate von 31,2 Prozent und Klick-Raten von 5,3 Prozent. Für die mittleren Listen, die von 25.000 bis 100.000 Adressen gezählt werden, sind die Werktage Montag und Freitag die produktivsten Einsatztage. Die Lese- und Klick-Raten lägen am Montag durchschnittlich bei 24,4 und 3,8 Prozent und am Freitag bei 26,4 und 7,6 Prozent.
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