Nicht alle Mitarbeiter nehmen die Trennung von Privatem und Geschäftlichem
so genau. Neben Produktivitätsverlusten stehen dann auch Sicherheitslücken ins Haus.
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23 Prozent aller eMails im Eingang geschäftlicher eMail-Boxen von Unternehmensmitarbeitern sind privater Natur. Dies ergab eine Studie der eMail-Nutzungsgewohnheiten von Mitarbeitern in Unternehmen, die im September von Mirapoint zusammen mit den Marktforschern der Radicati Group durchgeführt wurde. Dabei konnte man die Gefahr potenziell signifikanter Produktivitätsverluste konkretisieren und beziffern, sagen die Experten. 72 Prozent der Befragten leiten zudem mehr oder minder häufig Witze, Fotos, Videoclips und andere private eMails über das Unternehmensnetz an Arbeitskollegen weiter, zwölf Prozent tauschen über die Mailfunktion des Unternehmens Musikdateien. Lediglich 28 Prozent der Teilnehmer an der Befragung gaben an, das Mailsystem des Unternehmens nie für solche Zwecke zu nutzen.
Die Grenzen privater und geschäftlicher Mails verschwimmen zunehmend. So gaben der 25 Prozent Befragten an, ein privates eMail-Konto zu besitzen, auf das sie regelmäßig geschäftliche eMails weiterleiten. 62 Prozent bestätigten zudem, geschäftliche eMails regelmäßig auch über den privaten eMail-Account zu versenden. Als Grund wird oft der Umstand genannt, dass Mitarbeiter den Zugriff auf für ihre Arbeit relevante Informationen auch für den Fall sichern wollen, dass sie keinen Zugriff auf das Mailsystem des Unternehmens haben. Für die Unternehmen entstehe so aber möglicherweise ein großer Nachteil, da sie die Kontrolle darüber verlieren, wohin die Nachrichten gesendet und wie lange sie gespeichert werden, warnen die Experten. Zudem lasse sich die Nutzung und Verbreitung der mit den Mails publizierten Informationen nicht nachvollziehen. Unternehmen seien so nicht in der Lage, wirksame Policies etwa zum Schutz geistigen Eigentums oder zur Wahrung des Datenschutzes für Kunden und Mitarbeiter zu etablieren.
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