Junge Kunden wollen gewonnen werden und glücklicherweise sind ihre Wünsche relativ homogen – sowohl in den Nutzungsgewohnheiten als auch bei den Geschmäckern.
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Die nordamerikanische Jugend war noch nie so vernetzt wie heute, sagen die Experten von Forrester Research und unterstreichen diese Behauptung mit einer aktuellen Studie. Demnach nutzen 87 Prozent der US-amerikanischen und kanadischen 15-Jährigen Instant-Messaging (IM) und 50 Prozent der 12-bis 14-Jährigen besitzen ein Mobiltelefon. Dass Kommunikationstechnologie nicht nur irgendein Teil des Teenagerlebens ist, sondern ein entscheidender, belegen auch die allgemeinen Zahlen. So nutzen 83 Prozent der nordamerikanischen 12-bis 21-Jährigen IM, im Gegensatz zu 32 Prozent der erwachsenen Nordamerikaner. Auch die MP3-Player stehen ganz oben auf der Wunschliste. 25 Prozent der jungen Konsumenten planen den Kauf innerhalb der nächsten zwölf Monate.
Im Schnitt verbringen die 12-bis 21-Jährigen elf Stunden pro Woche im Internet. Bei 20 Prozent der 12-bis 17-Jährigen verbingen sogar 20 Stunden pro Woche online. 88 Prozent der männlichen Jugendlichen im Alter von 12 bis 17 besitzen eine Videospiel-Konsole, bei den Mädchen sind es immerhin 63 Prozent. 55 Prozent der Jungen sagen zudem, dass sie lieber Video-Games spielen, als fern zu sehen. 52 Prozent aller 12-bis 21-Jährigen vertrauen ihren Altersgenossen und geben an, dass sie sich auf die Empfehlungen ihrer Freunde verlassen können. Bei den erwachsenen Nordamerikanern tun dies nur 34 Prozent.
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