Die eMail soll auch im neuen Jahr unangefochten Kommunikationskanal der ersten Wahl bleiben. Damit sie das sein kann, gibt es jedoch noch einiges zu bedenken.
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2006 soll kein leichtes Jahr werden für die eMail und die damit verbundene Kommunikation. Die Experten von IDC prognostizieren für das gesamte Jahr ein eMail-Aufkommen von weltweit 84 Mrd. Stück, davon sollen allein 33 Mrd. Spam-Mails sein. Zudem bekomme die elektronische Post Konkurrenz vom Instant-Messaging (IM), besonders durch die jungen Nutzergruppen und den professionellen Bereich. Trotzdem, so behauptet Mark Levitt von IDC, bleibe die eMail die Nummer eins in Sachen Online-Kommunikation. IDC veranschlagt für das Jahr 2006 ein Gesamtaufkommen von 3,5 Mrd. Gigabyte allein im Bereich Business-Mails.
Zudem glauben die Marktforscher, dass die zukünftige Lage der eMail entscheidend auch mit der Bewahrung des eMail-Life-Cycle verknüpft sei, von der Entstehung bis zur dauerhaften Beseitigung inklusive einer Reduktion von Kosten und Risiken. Hinzu komme die Verringerung der Wirkung von Echtzeit-Kommunikation, beispielsweise des oben erwähnten IM, auf die eMail durch kostengünstige oder freie Zugänge zu eMail-Diensten auf verschiedenen Endgeräten. Entscheidend soll ebenfalls die Steigerung der Transparenz von eMail-Inhalten sein, um Daten anderer Betriebsanwendungen und -prozesse ergänzen zu können.
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