Häufig gefordert, aber selten realisiert, bleibt die Barrierefreiheit weiter eine heikle Angelegenheit bei der Nutzung von Online-Angeboten.
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Ein harter Vorwurf gegen die Webauftritte der mittelständischen Unternehmen, den die Studie der Heilbronner Multimedia-Agentur INDECA da erhebt. Demnach gestalte die Mehrzahl der Unternehmen ihre Online-Angebote so, dass die Nutzung für blinde, sehbehinderte und ältere Menschen sowie für User, die mit ihrem Smartphone, PDA oder Notebook unterwegs im Web surfen, erheblich erschwert oder sogar gänzlich verhindert werde. Als Basis der Studie dienten die international etablierte Zugänglichkeitsrichtlinie für Web-Inhalte der Web-Accessibility-Initiative (WAI) und die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV).
Bilder und Grafiken ohne erläuternde Alternativtexte, verwirrende Seitenstrukturen und Navigationshilfen sowie unleserlich kleine und kontrastarme Schriften seien die häufigsten Barrieren, unter denen Menschen mit Handicap zu leiden hätten. Unter diesen Vorzeichen sind 75 Prozent aller getesteten Webseiten ‚schlecht zugänglich’, 22 Prozent der Internetseiten sind der Studie zufolge ‚eingeschränkt zugänglich’. Gerade einmal drei Prozent der Online-Angebote sind ‚gut zugänglich’ und ein Prozent ‚sehr gut zugänglich’.
Die Webseite des Spitzenreiters kommt auf 99 von 100 möglichen Punkten. Auf der anderen Seite bringt es das Schlusslicht auf einen Gesamtwert von 37 Punkten. Deutliche Unterschiede zeigen sich im Branchenvergleich. Dort belegen die Unternehmen der Gesundheitsbranche mit knapp 80 Punkten Platz eins, gefolgt von den Betrieben des verarbeitenden Gewerbes mit 75 Punkten, den Versorgungsunternehmen mit 72 Punkten, den Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche mit 70 Punkten und den Firmen aus dem Bereich Touristik, Verkehr und Logistik mit 66 Punkten. Auf dem letzten Platz liegen die Einzelhandelsbetriebe mit durchschnittlich 62 Wertungspunkten.
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13.01.2006 - User in den Mittelpunkt!
