PayPal interessiert sich für eShops - und will dabei helfen, das Bezahlportfolio zu erweitern. Bis 2007 stehen die Services noch kostenlos zur Verfügung.
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Die Betreiber von eShops kennen den Konflikt zu Genüge: Zum einen wollen die Kunden über eine Vielzahl von Zahlungsoptionen verfügen, zum anderen ist ein breites Portfolio mit hohen und teils schwer kalkulierbaren Risiken verbunden. Um diesen Problemen entgegenzuwirken, bietet PayPal ab September eShop-Betreibern die Möglichkeit, Zahlungen via Lastschrift, Kreditkarte und giropay über das PayPal-System anzubieten. Bisher hatte das Online-Zahlungssystem in Deutschland sich vor allem auf den Service für Nutzer der Auktionsplattform eBay konzentriert.
Für die Nutzung der Dienste von PayPal wird weder eine Anmelde- noch eine monatliche Grundgebühr erhoben. Während das Bezahlen mit PayPal für Käufer immer gebührenfrei bleiben soll, werde der Empfang von Zahlungen innerhalb Deutschlands für die Händler nur noch bis 2007 kostenlos sein. Ab dann werden nach Angaben des Unternehmens unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode des Käufers Gebühren fällig. Diese sollen je nach Transaktionsvolumen zwischen ein und zwei Prozent des gezahlten Betrags variieren.
Die bisher verfügbaren Zahlungsmethoden stellen Online-Händler vor verschiedene Probleme, denn oft meiden Käufer die Vorkasse, weil sie vor allem bei kleinen und unbekannten Händlern befürchten, die Ware nicht zu erhalten. Händler hingegen verschicken Waren wegen des möglichen Zahlungsausfalls nur ungern gegen Rechnung. Gegen Lastschrift- und Kreditkartenzahlungen sprechen aus Händlersicht vor allem die unkalkulierbare Gefahr von Rückbuchungen, der technische Aufwand, die hohen Einrichtungs- und Fixkosten sowie die generelle Schwierigkeit, für die Kreditkartenzahlung einen Akzeptanzvertrag zu erhalten. Laut Angaben von Paypal bietet der dagegen der neue Online-Zahlungsservice den Händlern ein internes Risiko-Management-System, das mit jeder abgewickelten Transaktion dazu lerne und frühzeitig verdächtige Transaktionen erkenne.
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