Betriebsinternes Datenchaos geht auf Kosten der Produktivität. Einer Studie zufolge gilt es, der Informationsflut Herr zu werden.
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Zwei von drei Angestellten seien durch die Informationsflut geradezu überwältigt, so das Ergebnis einer Studie von Nucleus Research. Das Wachstum an Daten und Datenbanken und ein Mangel an effektiven Suchhilfen hemme die Produktivität der Unternehmen. Mehr als ein Viertel der Angestellten verbrauche mehr als fünf Stunden mit dem Auffinden elektronischer Daten, so die Autoren der Studie.
Nicht nur die Menge der Daten wachse an, sondern vor allem auch die unterschiedlichen Speicherorte und Datenbanken, in denen nach Informationen gesucht werden muss, so Cheryl Gutowski von Nucleus Research. Viele Unternehmen hätten zahlreiche elektronische Verwahrungsorte für wichtige Informationen: eMail-Programme, Datenbanken und freigegebene Ordner im Firmennetzwerk. Dies sei häufig ein Resultat nicht komplett vollzogener Fusionen, mangelnder Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und fehlender interner Organisation. Die Hälfte der Befragten müssten in mehr als fünf Ordnern oder Datenbanken suchen, um die gewünschte Datei oder Information aufzufinden. Kleine Helferlein wie Google Desktop, die das Suchen in mehreren Quellen vereinfachen, seien zwar bei 95 Prozent der Befragten installiert, jedoch nicht effektiv genug bei der Suche nach Daten. Die Studie legt deshalb nahe, verstreute Daten in wenige, aber klar strukturierte Datenbanken zu migrieren und vermehrt auf flexible IT-Architekturen und Content-Management-Systeme zu setzen.
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