Online-Kampagnen lassen Kunden lieber von mehreren spezialisierten Dienstleistern als einer klassischen Werbeagentur durchführen. Kreative Qualität ist jedoch immer das Maß der Dinge.
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Dass beim Online-Marketing die Uhren etwas anders ticken als beim traditionellen Werbemarkt, ist kein Geheimnis. Einer Studie von Sapient zufolge, bei der über 100 Marketingverantwortliche verschiedener Industrien in den USA und Großbritannien befragt wurden, zeigt sich eine gewisse Skepsis gegenüber klassischen Werbeagenturen: Nur einer von zehn Befragten erwartet für das kommende Jahr beim Online-Marketing eine Zusammenarbeit mit klassischen Werbeagenturen. Marketingverantwortliche in Unternehmen bevorzugen vielmehr Firmen mit einem starken Technologie-Hintergrund, die zusätzlich Expertise im kreativen und im Print-Bereich besitzen. 68 Prozent wären sogar bereit mit mehreren Agenturen zusammenarbeiten, um von der jeweiligen Spezialisierung der einzelnen zu profitieren.
Die Ergebnisse belegen eine Veränderung in den Marketing-Prioritäten der Entscheider. Zwar stehe im Vergleich zu 2005 weiterhin die Qualität des kreativen Inhalts an erster Stelle, die Kosten und herkömmliche Print-Services verloren hingegen an Bedeutung und wurden zum Beispiel von Punkten wie "Innovation" und "strategischer Wert" beziehungsweise der Expertise der Agenturen im Bereich digitaler Medien abgelöst. Die Mehrzahl der Befragten versteht dabei Marketing-Innovation als den kreativen Einsatz von neuen Medien in der Kampagnenplanung, wie zum Beispiel Video on Demand, Blogs oder individualisierte lokale Suchoptionen.
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