Nach der Recherche kommt der Warenkorb: Europas Internetnutzer zeigen mehr Vertrauen ins Netz und kaufen immer mehr und immer häufiger online ein.
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Wie kauft Europa online? beantwortet die Erhebung Mediascope der European Interactive Advertising Association (EIAA) mit der Erkenntnis, dass der erfolgreichste Artikel das Konzertticket ist. 75 Prozent derjenigen User, die nach Tickets recherchieren, kaufen sie danach auch direkt online. Mit im Rennen sind die Urlaubsreisen (72 Prozent), Bücher (71 Prozent) und Kleidung (70 Prozent), die ebenfalls hohe Konversions-Raten vorweisen können. Zu den am schnellsten wachsenden Produktgruppen zählt, mit einem Wachstum von 23 Prozent, das Mobiltelefon. Aber auch Musik-Downloads (+ 16 Prozent), Auto-Zubehör (+ 15 Prozent) und Wohnungsausstattung (+ 14 Prozent) konnten bedeutende Zuwächse verzeichnen.
Insgesamt kaufen 78 Prozent der europäischen Internetnutzer online ein, wobei durchschnittlich 750 Euro im vergangenen halben Jahr ausgegeben wurden – ein stolzes Wachstum von elf Prozent im Vergleich zum letzten Jahr. Die Skandinavier und Briten besetzen bei den Ausgaben die Spitzenpositionen. In Deutschland hingegen werden die meisten Bestellungen abgeschickt; es handelt sich unterm Strich jedoch um niedrigere Gesamtbeträge.
Je mehr digitaler Lifestyle, umso mehr werden die Kunden sich bewusst, was sie online kaufen und wieviel sie dafür ausgeben wollen, erklärt Michael Kleindl von der EIAA. Die Studie zeige ein wachsendes Vertrauen der Verbraucher, da immer mehr Produktgruppen online erworben werden. Der Online-Kauf integriere sich somit langsam aber sicher in den Alltag der Konsumenten, so Kleindl abschließend.
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