Online-Suche ist ein scharfes Schwert – zumindest wenn es um Konversionen und Käufe geht. Offline-Werbung regt diese Suche an, doch nicht immer gut genug.
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Das verstärkt medienübergreifende Nutzungs- und Konsumverhalten sollte Marketer aufhören lassen, wenn es um die Kombination von Online-Suchen und Offline-Werbung geht. Eine Studie von JupiterResearch im Auftrag von iProspect unterstreicht das. Demnach beeinflussen Offline-Kanäle 67 Prozent der Online-Suchen. In den meisten Fällen müssen die Suchenden aber erst aufwändig nach den richtigen Informationen fahnden. Die Online-Suchen basieren auf dem Namen der Firma, dem Produkt- oder Servicenamen sowie dem Slogan, der offline erscheint.
Aber auch das Kaufverhalten wird beeinflusst – und hier wird es interessant. Denn 39 Prozent der Online-Sucher haben daraufhin tatsächlich einen Kauf getätigt. Diese Synergie sollten Marketer ausnutzen, rät Robert Murray von iProspect. Sie sollten deshalb die nötigen Schritte einleiten, um integrierte Ansprachen zwischen Offline-Werbung und Online-Suchen zu entwickeln und zu koordinieren. Die Online-Suche sei nicht länger nur eine Ergänzung für das Marketing, erklärt Murray weiter. Es sei das Zentrum und in Kombination mit Offline-Kanälen noch erfolgreicher – was für Marketer eigentlich schon obligatorisch sei. Fazit: Offline-Messages müssen leicht erinnerbar sein und die Suche erleichtern. Die Suche muss diese Messages bedienen und entsprechende Keywords beinhalten. Integration ist nicht länger optional.
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