Dass Unternehmen vieles zu kompliziert machen und nicht alle Prozesse abdecken, bescheinigt eine Softwarefirma. Sieben Thesen sollen helfen die Realität zu akzeptieren.
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Bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen bestehen in deutschen Unternehmen in der Praxis unverändert große Defizite. Das fand eine Erhebung des Softwarehauses Process Square heraus. Sieben Thesen, die Dr. Karsten Königstein, Geschäftsführer von Process Square, aufgestellt hat, sollen praktische Hilfe leisten. Die Thesen sollen hier nur kurz umrissen werden: Erstens stellt Königstein fest, dass die Abläufe in Fachbereichsanforderungen durch Standardprozesse nicht ausreichend abgebildet werden. Zweitens benötigten Fachabteilungen mehr Freiheiten in ihrem Prozess-Management. Drittens existiere ein zu hoher manueller Aufwand entlang der Geschäftsprozesse.
Viertens erschwere die mangelnde Transparenz der Prozesse das Operating. Fünftens sei die Qualität der Unternehmensprozesse meist nicht messbar genug. Sechstens seien die Unternehmen, in Ermangelung einer detailgenauen Dokumentation der Prozesse einschließlich der damit verbundenen Arbeitspapiere, in der Praxis von einem wirkungsvollen und transparenten Risikomanagements weit entfernt. Und siebtens seien de facto keine einfachen Lösungen in den Unternehmen implementiert, obwohl das eigentlich das Credo seien müsste. Die ausführlichen Thesen sind hier zu finden.
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