Der Versandhandelskongress kürt den besten B2B-eShop des Jahres. Grund sind eine emotional ausgewogenen Ansprache und die leistungsfähig integrierten Technikkomponenten.
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Was zeichnet einen hervorragenden B2B-Online-Shop aus? Diese Frage wurde nun vom deutschen Versandhandelskongress beantwortet. Zum besten B2B-Shop des Jahres kürte die Jury ratioform.de, den Online-Shop eines Verpackungsherstellers. In der Begründung der Jury heißt es, dass der Shop neben seiner exakt erklärten Positionierung auch persönlich anspricht. Trotzdem sei der Shop so nüchtern wie nötig und verfüge über hervorragende technische Komponenten wie beispielsweise einen ausgefeilten Suchprozess um im Geschäft mit Firmenkunden seriös zu überzeugen.
Ziel des Online-Shops sei die intensivere Gewinnung von Neukunden über das Internet trotz sinkender bis gleich bleibender Ausgaben für Online-Marketing. Zudem sollte der, über das Online-Portal generierte, Umsatz deutlich steigen. Ratioform.de konnte sein Kundenzahl inzwischen verdoppeln. Generell habe der Shop die hohen Anforderungen hinter der einfachen Fassade bewältigt. Dazu gehören zugrunde liegende Einzelkomponenten wie Katalogmanagement, Shopsystem, Redaktionssystem, Erweiterungen für Mehrwährungs- und Mehrsprachfähigkeit die sich mit anspruchsvollen Schnittstellen und automatisierten Geschäftsprozessen verbinden.
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