Welches Gerät wo gekauft wird, entscheidet sich immer häufiger im Internet. Dabei spielen Suchmaschinen eine entscheidende Rolle.
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Dass ein Suchmaschinen-Betreiber auf die Relevanz von Suchmaschinen bei eTailern hinweist, sollte nicht weiter überraschen: Für rund 90 Prozent der Verbraucher gelte das Internet im Vorfeld einer Kaufentscheidung als Informationsquelle Nummer eins, so eine Studie von Yahoo! Search Marketing. Insbesondere Suchmaschinen werden demnach bei der Informationsbeschaffung intensiv genutzt - noch deutlich vor der persönlichen Beratung im stationären Handel und dem Abruf von Online-Testberichten.
55 Prozent der Internetnutzer planen auch in diesem Jahr sicher oder eventuell die Anschaffung eines elektronischen Gerätes für ihre Liebsten. Dabei hat über die Hälfte der Befragten bereits vor dem Kauf eine konkrete Vorstellung des gewünschten Produktes - vor allem in Bezug auf Preis (63 Prozent) und Funktionalitäten, die das Gerät erfüllen soll (59 Prozent). Die Markenpräferenz ist gering: nur jeder dritte Käufer hat vor dem Kauf bereits eine konkrete Vorstellung, von welcher Marke sein Wunschgerät sein sollte.
Fast 90 Prozent der befragten Internetnutzer vertrauen im Entscheidungsprozess für ein Elektronikgerät auf das Internet - knapp die Hälfte davon (43 Prozent) greift sogar mehr als fünf Mal auf das Web als Informationsquelle zurück. Knapp zwei Drittel der Befragten nutzen Suchmaschinen, um sich über Consumer-Electronics zu informieren. An zweiter Stelle der Informationsbeschaffung landet mit 39 Prozent der persönliche Gang in den Elektrogroßmarkt, gefolgt von Online-Testberichtseiten mit 30 Prozent. Freunde werden von 28 Prozent der Befragten als Informationsquelle genutzt. Gerade in einer Produktgruppe wie Consumer-Electronics, die von einer ungeheuren Vielfalt von unterschiedlichen Produkten und Marken geprägt seien, suchten die Verbraucher im Vorfeld ihrer Kaufentscheidung nach Orientierung, so Heiko Genzlinger von Yahoo. Wer als Werbetreibender also im so genannten Relevant-Set kaufbereiter Konsumenten landen will, sollte durch gezielte Werbemaßnahmen auf sein Produkt aufmerksam machen.
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