Ein Szenario für 2020 entwirft eine Arbeitsgruppe im BDI. Dabei stehen die Dienstleistung im Mittelpunkt der ITK-Entwicklung. Auch der Mittelstand kann durch geschickte Verknüpfungen für Wachstum sorgen.
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Der BDI-Arbeitskreis „Internet of Services“, ein Gemeinschaftsprojekt von IBM Deutschland, LYCOS Europe, SAP und Siemens IT Solutions and Services, hat getagt und die wichtigsten ITK-Märkte bis 2020 und die treibenden Technologien identifiziert. Demnach sehen die Mitglieder des Arbeitskreises generell Informations- und Telekommunikationstechnologien (ITK) als einen entscheidenden Schlüssel für die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung Deutschlands im 21. Jahrhundert. Mehr als ein Drittel des gesamten Produktivitätsfortschritts hierzulande beruht laut BDI auf ITK-Anwendungen.
Erhebliches Wachstumspotenzial sehen die Teilnehmer des Arbeitskreises auf dem IT-Markt vor allem für den Mittelstand und für IT-Services. So geht die Arbeitsgruppe davon aus, dass sich im Bereich Dienstleistungen die gleichen Wettbewerbskonstellationen herausbilden werden wie in der Fertigung. Umgekehrt kann die Nutzung von ITK in vielen Fällen zum Kern neuer Dienstleistungen werden. Beispielsweise auf dem Gebiet Computer-Aided-Design (CAD), der Entwicklung von Fahrzeugen und Maschinen am Computer, im Bereich sozialer Netzwerke oder bezüglich mobiler, ortsbezogener Informationen, die dem Nutzer zur Verfügung gestellt werden.
Für den Mittelstand ergeben sich ebenfalls neue Perspektiven. So kann ein Netzwerk aus kleineren Unternehmen künftig dank intelligenter ITK-Vernetzung ähnlich agieren wie ein Netzwerk großer Unternehmen und somit im globalen Wettbewerb besser bestehen als je zuvor. Der Übergang in die vernetzte Wissensökonomie erfordert jedoch den Einsatz moderner IT-Lösungen. Wenn auch kleine und mittelständische Unternehmen konsequent auf Innovationen setzen und IT als Effizienzverstärker nutzen, werden sie weiterhin Motor für Wachstum und Beschäftigung sein, erklärt der Arbeitskreis. Bei der Ausgestaltung der Produkte für den Mittelstand kommt es vor allem auf leichte Bedienbarkeit, hohe Sicherheitsstandards sowie auf verbindliche Standards und Interoperabilität an.
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