CRM: Eine funktionierende Beziehungskiste? Beziehungsmanagement ist in aller Munde. Vor allem große Unternehmen investieren enorme Summen, um ihre CRM-Lösungen fortlaufend zu optimieren. Ob die Rechnung allerdings aufgeht, scheint weniger eine Frage des Geldes als der richtigen Herangehensweise zu sein. 27.02.2002 | Artikel lesen
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Digitale Signatur – wofür eigentlich? Äußerst medienwirksam wurde Mitte letzten Jahres die gesetzliche Gleichstellung der elektronischen Signatur zur eigenhändigen Unterschrift verabschiedet. Inzwischen ist es wieder still geworden und kaum noch jemand vermag einen praktischen Nutzen hinter diesem Beschluss zu erkennen. 20.02.2002 | Artikel lesen
Markenartikelindustrie und Handel: Hand in Hand? Wenn der Kunde König sein soll, dann müssen die Geschäftsprozesse zwischen Handel und Hersteller wie geschmiert laufen. B2B-Marktplätze setzen daher zunehmend auf Unterstützung für effektive Zusammenarbeit. 13.02.2002 | Artikel lesen
Risikominimierung durch XML-Webservices XML-Webservices entwickeln sich zum neuen Hype-Thema im eCommerce. Das wundert nicht, werden sie doch allem Anschein nach die Client-Server-Architektur im Internet durch eine neue Service-Architektur ablösen. 06.02.2002 | Artikel lesen
