Instant Messaging: Mehr als eine nette Spielerei? In einem sind sich die Analysten einig: Instant Messaging besitzt ein enormes eCommerce-Potentital. Doch bevor diese Service-Wunderwaffe eingesetzt werden kann, sind wohl noch einige Kosten- und Technologie-Hürden zu meistern. 30.04.2002 | Artikel lesen
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Web Services - Was denn nun? Das Phänomen ist auch im eBusiness nur allzu bekannt: Erst sind alle ganz begeistert von der Idee, aber plötzlich hat niemand mehr Interesse daran. Ist es mit Web Services jetzt schon soweit? 24.04.2002 | Artikel lesen
Customer Loyalty: Ist Treue käuflich? Der Markt lehrt, dass es weitaus teuer ist einen Neukunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zum erneuten Kauf zu bewegen. Durchschnittlich sogar fünfmal teurer, wie Analysten der Aberdeen Group herausgefunden haben. 17.04.2002 | Artikel lesen
Die Schattenseite von Online Auktionen Was sich so mancher im wahren Leben nicht traut, fällt im Internet maskiert mit einem „Nickname“ umso leichter. Dies gilt auch und nicht zuletzt für Kriminalität und Betrügereien. 10.04.2002 | Artikel lesen
Sicherheit beim Online-Payment – kein Bedarf? Zwar versprechen gegenwärtig eine ganze Reihe von Sicherheitsservices das risikolose Bezahlen im Internet, doch allein die Nutzer scheinen sich einem zusätzlichen Sicherheitsschritt beim Online-Shopping standhaft zu verschließen. Von der Installation entsprechender Software ganz zu schweigen. Sollten Kreditkartengesellschaften & Co. also die Rechung ohne den Internet-Nutzer gemacht haben? 03.04.2002 | Artikel lesen
