Online-Travel: Von Krise keine Spur? Rechtzeitig zur Ferienzeit häufen sich wieder einmal die Meldungen der eCommerce-Musterbranche. Durch besseren Kundenservice und gewitzte Marketingaktivitäten machen die Reisevermarkter auf sich aufmerksam und untermauern ihre Führungsansprüche. Gefragt ist dabei vor allem viel Fantasie. 30.07.2003 | Artikel lesen
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B2C: Die Augen glänzen wieder Es könnte ein Zusammenhang bestehen: Zeitgleich mit den ersten Anzeichen für eine Erholung des Marktes mehren sich die Fragen nach realisierten Umsätzen und neuen Prognosen für den eCommerce. Anscheinend werden insbesondere in den B2C-Bereich jetzt wieder Hoffnungen gesetzt. 23.07.2003 | Artikel lesen
Filesharing: Bleibt alles anders! Irgendwie klingt es, als würde ewig die gleiche Platte gespielt: Die Musikindustrie klagt über und gegen die ‚illegalen Tauschbörsen’ ohne dabei auch nur ein im Ansatz hitverdächtiges eigenes Angebot auf den Markt zu bringen. Mehr noch: Man verrennt sich förmlich in der Diskussion um Preismodelle und Nutzungsrechte. Dabei könnte alles so einfach sein. 16.07.2003 | Artikel lesen
Suchmaschinen: ein Markt in Bewegung Derzeit vergeht kaum eine Woche, in der nicht neue Kooperationen oder Services im Suchmaschinenmarkt bekannt gegeben werden. Besonders um die bezahlten Suchergebnisse ist ein heißer Kampf entbrannt. Doch mit welchen Problemen haben Suchende und Suchmaschinen nach wie vor zu kämpfen und wer wird zukünftig den Markt dominieren? 09.07.2003 | Artikel lesen
Kundenservice: Stroh zu Gold spinnen Eigentlich sollten die Kunden im Mittelpunkt stehen, wenn es um Erfolg versprechende Strategien für die nächsten Jahre geht. So empfehlen es jedenfalls die Experten schon lange. Aber die Realität sieht immer noch ganz anders aus. 02.07.2003 | Artikel lesen
